Предыстория
После написания скрипта для автоматического кросс-минуса в Google Ads мы получили комментарии от PPC-специалистов, что Google Ads и так умный, и делать кросс-минус в нем вообще не нужно. Мы решили немного побыть разрушителями мифов и опровергнуть это утверждение.
Что такое кросс-минус в поисковых кампаниях
Кросс-минус в PPC (он же кросс-минусовка, кросс-минусация, переминусовка и прочие синонимы и мутации этого слова) – это добавление минус-слов в поисковые кампании для предотвращения конкуренции внутри аккаунта.
Понятнее всего будет на простом примере – настройке рекламной кампании по смартфонам. Мы в shema.team разбивали бы эту категорию на несколько уровней и типов кампаний (тут не полный список, но для примера будет достаточно) по схеме:
Если пользователь напишет поисковый запрос “купить смартфон Samsung S20”, у нас может вызываться показ по 3 кампаниям: Общая, Вендор и Модельная. Наша задача – показать пользователю максимально релевантное объявление именно о модели, так как оно будет более актуальным для пользователя.
Если посмотреть на поисковый запрос и выдачу, видно, что у Stylus – объявление о всех телефонах Samsung, а у Rozetka – в целом о всех смартфонах. А вот у eStore объявление полностью соответствует поисковому запросу, более того, там указана цена и характеристики смартфона. Такое объявление сильно отличается от конкурентов и сразу отвечает на запрос пользователя.
Можно с уверенностью сказать, что Stylus и Rozetka используют кросс-минус не во всех РК.
Как правильно делать кросс-минус
Чтобы показывать объявления максимально релевантно, нужно добавить минус-слова из всех кампаний, которые ниже уровнем. На нашем примере будет такая схема кросс-минуса:
При такой настройке:
1/ Пользователь с высокой вероятностью получит самые релевантные объявления и посадочные страницы на свои запросы;
2/ Вы получите:
- Выше релевантность объявления и CTR > выше Quality Score;
- Ниже стоимость клика (cpc);
- Выше CR (коэффициент конверсии);
- И, в итоге, повышение рентабельности рекламы.
Когда кросс-минус делать не нужно
Иногда перестараться хуже, чем “недостараться”. И слишком усердные PPC-специалисты могут столкнуться со статусом “мало показов” в Google Ads. Это статус ключевого слова, которое очень редко упоминается в поисковых запросах.
Такие ключевые слова лучше не добавлять как минус-слова в кампании уровнем выше. Перестаравшись, можно совсем потерять показы по таким ключевым словам.
Как ускорить и упростить добавление минус-слов
Если у вас большой аккаунт(ы), как у Rozetka или Stylus, будет довольно сложно сделать такую настройку по всем РК вручную. Но сложно представить, сколько денег теряют эти магазины, показывая нерелевантные объявления.
Именно для этого мы разработали телеграмм-бот, который автоматически добавляет минус-слова и даже делает их склонение. Он подойдет для PPC как для крупных проектов, так и сайтов поменьше. И намного проще и удобнее, чем другие сервисы.
P.S. Подписывайтесь на Telegram канал «Вадим из shema.team⚡» и получайте полезности первыми 🙂
Свяжитесь с нами:
✉️ inbox@shema.team | 
m.me/ShemaTeam | [Заполнить форму]